鹰蜓管家系统隐私政策

隐私政策

版本公布日期:【2023】年【8】月【31】日

生效日期:【2023】年【8】月【31】日

提示条款:

天联信息科技有限公司(以下统称天联信息我们)非常重视保护使用鹰蜓管家APP上的服务之用户(以下统称用户)的隐私。您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,我们制定本《隐私政策》(以下简称本政策本隐私政策)并提醒您:

本政策适用于鹰蜓管家APP提供的产品或服务。如我们关联公司(如有)的产品或服务中使用了鹰蜓管家APP提供的产品或服务但未设独立的隐私政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。

本政策与您使用我们的产品或服务关系密切,请您在使用鹰蜓管家APP各项产品或服务前,务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用或继续使用鹰蜓管家APP各项产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策,同意我们按照本政策收集、使用、储存和分享您的相关信息。

如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过我们平台上的有话说选项与我们联系。

第一部分 定义

鹰蜓管家APP:指鹰蜓管家APP服务提供者运营并提供产品或服务的中国网站(所涉域名为 fjmaimaimai.comszmaimaimai.com)及客户端。

鹰蜓管家APP服务提供者(经营者):指天联信息科技有限公司。

个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息:包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账户、财产信息、行踪轨迹、交易信息等。

个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

关联公司:指一方控制的公司或其他法律实体,或一方受其控制,或者一方与其共同受第三方控制,控制是指一方通过控股、多数投票权、协议等控制方式控制另一方的状态或人民法院认定的其他方式。

第二部分 隐私政策

本隐私政策部分将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用Cookie和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保护您的个人信息

五、您如何管理您的个人信息

六、我们如何保护未成年人的个人信息

七、本隐私政策如何适用和更新

八、法律适用及争议解决

九、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的信息

我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用服务过程中主动提供或产生的个人信息:

(一)您提供的或我们收集的信息

1、帮助您成为我们的用户

为成为我们的用户,以便我们为您提供用户服务,您需要提供手机号码、联系人姓名,及您创建的用户名和密码,我们将通过发送短信验证码的方式来辅助验证您的身份。如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务,您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。

2、客服功能

当您与我们的客服取得联系时,我们的系统会记录您与客服之间的通讯记录。我们的客服基于核验您的身份需要,会使用您的账号信息。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服服务时,我们将会查询您的订单信息。当您需要我们提供进一步客服服务时,您将需另行根据实际服务需要,提供与之相关的必要信息。

3、使用及改进买鹰蜓管家APP服务所必须的功能

为了更好地向您提供鹰蜓管家APP服务,我们会在您使用服务的过程中,搜集手机号码及短信验证码、登录状态、服务使用数据、服务操作数据;并可向您本人或其他用户展示前述信息。请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将有可能被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们将该类信息做匿名化、去标识化处理。用鹰蜓管家APP运营统计分析、鹰蜓管家APP改进计划。

4、保障您的账户安全所必须的功能

为保障您使用鹰蜓管家APP时的系统安全,我们将会收集您的设备信息(包括设备型号、操作系统版本、设备位置、唯一设备标识符、软硬件特征信息)、设备所在位置信息(包括IP地址、GPS/北斗位置信息、WIFI接入点、蓝牙、基站、传感信息),并会记录一些我们认为有风险的链接信息;以进一步分析并排查可能存在的系统异常、系统风险,用于打击破坏鹰蜓管家APP公平环境或干扰、破坏鹰蜓管家APP服务正常进行的行为。

5、互动功能

当您与鹰蜓管家APP其他用户进行互动、或主动发布信息时,我们将会收集并保存您发送的信息内容。相关信息内容我们将按照法律法规政策及相关主管部门的要求进行不当内容过滤。

6、账号标识信息

当您注册使用鹰蜓管家APP时,我们会收集您的头像、昵称、性别、个性签名,用于标识您为鹰蜓管家APP的用户。

7、个人身份信息

当您注册成为鹰蜓管家APP的用户后,您可以根据自身需求选择填写真实姓名、生日、邮箱用于实名认证,实名认证有助于保护账号安全及参与专属优惠活动。这些信息属于敏感信息,拒绝提供这些信息不影响您正常使用鹰蜓管家APP的其他服务。

(二)您授权我们收集和使用的个人信息

1、设备权限

如您需要使用鹰蜓管家APP的特定服务,或者为了拥有鹰蜓管家APP更好的体验,您还将需要向我们提供特定业务功能所必需的信息,并允许我们调用您的必需设备权限。因安卓系统与iOS系统调用的具体权限有所不同,我们将分别向您说明如下:

安卓系统调用的设备权限如下:

Ø 存储

头像:上传本地头像、拍摄头像并保存;

发布信息:选择本地或拍摄图片和视频上传到平台;录制语音上传到平台;

Ø 电话

热线电话:唤醒拨号界面并填入客服电话;

用户交流:唤醒拨号界面并输入选定用户的电话;

Ø 位置信息

(1)发布信息:标注地图位置上传平台并存档;

(2)网易云信IM:发送当前定位或选择地图位置给客服;

 

iOS系统调用的设备权限如下:

Ø 位置信息

(1)聊天:获取当前地理位置;

Ø 相册

(1)聊天:发送本地图片/视频给好友;

(2)问题:选择图片展示;

(3)机会:选择图片/视频展示;

Ø 麦克风

(1)聊天:发送语音给好友;

(2)问题:记录语音上传展示;

(3)机会:记录语音上传展示;

Ø 相机

(1)聊天:发送本地图片/视频给好友;

(2)问题:上传图片展示;

(3)机会:上传图片/视频展示。

您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。如您拒绝授权我们获取您的以上数据,将会导致我们因未取得您的相关数据而无法向您提供某项服务;当相关数据为提供对应服务所必需的信息时,将会导致我们因未取得您的相关数据而无法向您提供相应服务。

2、第三方信息

为能向您提供更优质的服务,我们会通过您选择的交易对象和交易直接涉及的第三方机构收集与交易直接相关的信息,以确保服务顺利完成,并为您更好地提供后续服务。

(三)因服务更新需补充收集的信息

受限于我们服务的本身性质,请您知悉并理解,我们的服务将不断更新改进,各项业务功能也将发生新增、变更。如因服务更新改进导致我们需补充收集您的某项特定信息,我们将会根据实际情况,通过修订本政策、另行取得您的授权、页面提示、发布公告方式中的一种或多种另行向您说明以征得您的同意。

(四)其他用途

我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

(五)征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、根据您的要求签订合同所必需的;

8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

9、为合法的新闻报道所必需的;

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11、法律法规规定的其他情形。

如我们停止运营鹰蜓管家APP产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

(一)Cookie

为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您将感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储相关信息:这些信息将是CookieFlash Cookie,或您的浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、一些号码和字符等的本地存储(统称“Cookie”)。请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。

如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可根据自己的偏好管理或删除Cookie,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝我们的Cookie,但您拒绝我们的Cookie在某些情况下将会影响您安全访问网站和使用我们提供的服务;且将需要在每一次访问我们平台时更改用户设置。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与鹰蜓管家APP服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2、在法定情形下的共享:我们将会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

3、与关联公司共享:为向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理,您的个人信息将会与我们的关联公司共享。但是我们只会共享必要的个人信息(如为便于您使用鹰蜓管家APP账户使用我们关联公司产品或服务,我们会向关联公司共享您必要的账户信息),如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

4、与授权合作伙伴共享:我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴为您共同提供,仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们将会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,在您采购我们的产品时,我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货,或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。

目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总或标识化处理,以便它不会识别您个人。这类伙伴将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议。

2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其约定严格的数据保护措施,要求他们按照我们的委托目的、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)关于嵌入第三方代码、插件的特别说明

针对鹰蜓管家APP目前嵌入第三方代码、插件的情形,我们将向您逐项列举如下:

Ø SDK名称:个推消息推送SDK

所属机构:每日互动股份有限公司

使用场景:我们可能会将您的设备平台、设备厂商及品牌、设备型号及系统版本、设备识别码、设备序列号等设备信息,应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司,用于为您提供消息推送技术服务。我们在向您推送消息时,我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节,相互促活被关闭的SDK推送进程,保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问《个推用户隐私政策》(需将《个推用户隐私政策》超链至:https://docs.getui.com/privacy)。

采集端:AndroidIOS

 

Ø SDK名称:链路调节器SDK

   所属机构:每日互动股份有限公司

常用场景:链路调节器服务供应商:由每日互动股份有限公司提供链路调节服务,我们可能会将您的设备平台、设备厂商及品牌、设备型号及系统版本、设备识别码、设备序列号等设备信息,应用列表信息以及网络信息提供给每日互动股份有限公司,用于为您提供链路调节服务。我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节,相互促活被关闭的SDK推送进程,保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问《个推用户隐私政策》(需将《个推用户隐私政策》超链至:https://docs.getui.com/privacy )。

采集端:AndroidIOS

 

Ø SDK名称:阿里云OSS SDK

所属机构:阿里云计算有限公司

使用场景:保存用上传的图片、语音、视频;

收集个人信息类型:用户上传至平台的图片、语音、视频;

SDK官方隐私政策链接:http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a2c4g.11186623.2.6.72ab123eYnr68t

采集端:AndroidIOS

 

Ø SDK名称:高德地图 SDK

所属机构:高德软件有限公司

使用场景:获取设备信息(IMEIIDFAAndroid IDMACOAID)便于协助开发者追踪、排查服务中的各类问题;访问WLAN状态返回至高德定位服务端作为辅助定位依据;位置信息以便给开发者返回不需要最终用户手动输入自身地理坐标就可获得的最终用户的位置信息;

收集个人信息类型:设备信息(IMEIIDFAAndroid IDMACOAID);位置信息; SDK官方隐私政策链接:https://lbs.amap.com/pages/privacy

采集端:AndroidIOS

 

Ø SDK名称:百度地图 SDK

所属机构:北京百度网讯科技有限公司

使用场景:获取连接WIFI信息,返回至百度定位服务端作为辅助定位依据;获取的位置信息(将包括GNSS信息、WIFI地址及信号强度信息、基站ID数据信息、传感器信息、手机信号强度信息),以便无需最终用户手动输入自身地理坐标就可以给开发者返回最终用户的位置信息;收集个人信息收集个人信息类型:位置信息;

SDK官方隐私政策链接:https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=open/privacy

采集端:AndroidIOS

 

Ø SDK名称:网易云信IM即时通讯 SDK

所属机构:杭州网易质云科技有限公司

使用场景:收集和使用最终用户的唯一设备识别码(Mac地址/APNS Token/IMEI)对用户进行唯一标识;获取用户的设备存储权限提供发送本地文件消息功能;获取用户的设备地理位置权限,并收集和发送最终用户的地理位置信息发送地理位置消息功能;获取用户的设备麦克风权限,并收集和发送用户的语音信息发送音频消息功能;收集用户的设备品牌及型号、设备所运行系统版本、名称、编辑版本信息、浏览器类型及版本信息、网络连接类型及状态、云信通信服务运行日志信息便于排查云信通信服务运行中出现的问题;收集IOS应用的Bundle ID/或您开发的Android应用 的应用包名保障账户安全;

收集个人信息类型:唯一设备识别码(Mac地址/APNS Token/IMEI);位置信息;设备所运行系统版本、名称、编辑版本信息、浏览器类型及版本信息;

SDK官方隐私政策链接:https://netease.im/clauses?serviceType=3#c1

采集端:AndroidIOS

 

(三)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。

2、在我们发生合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(四)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们将会公开披露您的个人信息;

2如果您出现违反法律法规或严重违反鹰蜓管家APP相关协议及规则的情况,或为保护鹰蜓管家APP、我们及其关联公司、用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们将依据法律法规或鹰蜓管家APP相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及鹰蜓管家APP已对您采取的措施。

(五)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或执法有关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、您自行向社会公众公开的个人信息,或事先获得您明确的同意或授权

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的用户协议)或其他的法律文件约定的;

8、根据法律法规或强制性的行政或司法要求。

请知悉,根据适用的法律规定,共享、转让、公开披露经我们采取技术措施和其他必要措施处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护您的个人信息安全

(一)存储

鹰蜓管家APP将在本《隐私政策》所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。为便于您的理解,我们将针对目前法律法规规定的部分主要数据保存时限向您说明如下:

1)用户日志信息:根据《中华人民共和国网络安全法》的规定,应用服务留存相关的网络日志不少于六个月;

2)商品和服务信息、交易信息:根据《中华人民共和国电子商务法》的规定,商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年;

3)互联网安全保护技术措施记录备份:根据《互联网安全保护技术措施规定》的规定,互联网安全保护技术措施记录保存期限为不少于六十天。

 

我们判断前述期限的标准包括:

1)完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您的查询或投诉;

2)保证我们为您提供服务的安全和质量;

3)您是否同意更长的留存期间;

4)是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或将其进行匿名化处理。

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。如需将您的个人信息跨境运输,我们将会另行单独征得您的授权同意,说明出境传输个人信息的目的、类型和接收方。在获得您的授权同意后,您的个人信息将会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。此类管辖区设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,您的个人信息将得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。在跨境数据转移之前,我们将实施数据去标识化等安全举措。

(二)保障措施

1、我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据(如信用卡信息)时受SSLSecure Socket Layer)协议加密保护;我们同时对鹰蜓管家APP提供HTTPSHyper Text Transfer Protocol over Secure Socket Layer)协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2、我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。

3、我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集与向您提供各项服务无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

4互联网并非绝对安全的环境,使用鹰蜓管家APP服务时,我们强烈建议您不要使用非鹰蜓管家APP推荐的通信方式发送个人信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流或分享时,您可以自主选择沟通或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。

请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,将会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

请使用复杂密码,协助我们保证您的账户安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

5、在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您如何管理您的个人信息

您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息:

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:

账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以通过登录账户通过账户管理执行此类操作。

搜索信息——您可以登录账户访问或清除您的搜索历史记录。

如果您无法通过上述路径访问该等个人信息,您可以随时通过有话说与我们取得联系(一般情况下,我们将在15个工作日内回复您的请求)

订单信息:您可以登录账户查阅、管理您的订单及记录、交易记录。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,我们将根据本条(七)响应您的上述请求中的相关安排向您提供。

(二)更正或补充您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权自行完成或联系我们做出更正或补充以使其准确有效。您可以通过(一)访问您的个人信息中列明的方式提出更正或补充申请(一般情况下,我们将在15个工作日内回复您的请求)

(三)删除您的个人信息

您可以通过(一)访问您的个人信息中列明的方式删除您的部分个人信息(一般情况下,我们将在15个工作日内回复您的请求)

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账户;

5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。

当您或我们协助您从我们的服务中删除信息后,因为适用法律和安全技术,我们不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)改变您授权同意的范围或撤回授权

每个业务功能将需要一些基本的个人信息才能得以实现。除此之外,对于额外个人信息的收集和使用,您可以通过登录账户通过账户管理有话说联系我们进行给予或撤回您的授权同意(一般情况下,我们将在15个工作日内回复您的请求)

请您理解,当您撤回授权或同意后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(五)注销账户

在符合买买买服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,您可以通过本协议第八条约定的方式联系客服提交账户注销申请(一般情况下,我们将在15个工作日内回复并处理您的请求)

账户注销之后,您将无法使用账户对应产品或服务,我们将根据适用法律的要求尽快删除您的个人信息,或使其匿名化处理,因此请您谨慎操作

(六)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害有关商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

(七)响应您的上述请求

为保障安全,您将需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们将会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。一般情况下,我们将在15个工作日内回复您的请求。如您不满意,还可以通过联系我们发起投诉。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们将会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6、涉及商业秘密的。

六、我们如何保护未成年人的个人信息

我们非常重视对未成年人(包括儿童)个人信息的保护。尽管各地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14周岁的任何人均视为儿童。鹰蜓管家APP将根据相关法律法规及本《隐私政策》的规定保护未成年人的个人信息。

在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事权利和行为能力。如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

如您是未成年人但未能获得您监护人的同意,或您未经您的监护人同意即使用鹰蜓管家APP并向我们提供信息,请您或您的监护人立即停止使用鹰蜓管家APP并及时与我们取得联系。若您已经获得监护人的同意,请您与您的监护人共同阅读本政策中对于用户数据收集的相关规定,并确保我们对您个人数据的收集已经获得了您的监护人的同意。

如果我们一旦发现您在未获得父母或法定监护人同意的情况下收集人未成年人的个人信息,我们将临时暂停鹰蜓管家APP对您的相关服务,并会设法尽快删除相关数据或信息。

七、本隐私政策如何适用和更新

(一)本《隐私政策》的适用

如本《隐私政策》内容同您与我们签署的《鹰蜓管家APP服务协议》、《服务条款》或相关特定服务的《隐私政策》或其他类似文件内容不一致的,将以本《隐私政策》内容为准。

如您通过鹰蜓管家APP使用第三方产品和服务时,您向该等第三方提供的相关信息将同时适用该等第三方的隐私政策。

(二)本《隐私政策》的更新

我们的隐私政策内容将会因我们的业务功能变化、个人信息使用目的变更、个人信息保护负责人的联络方式变更等情况发生变更。

未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过鹰蜓管家APP公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。前述公布行为、通知行为将视为我们已经通知您修改内容。

如果您不同意我们对本《隐私政策》相关条款所做的修改,您有权停止使用鹰蜓管家APP

八、法律适用及争议解决

本《隐私政策》适用中华人民共和国法律(仅为本条款之目的不包含香港、澳门及台湾法律),且不考虑任何冲突法。您同我们之间如产生相关争议,应提交鹰蜓管家APP运营方所在注册地人民法院诉讼解决。

九、如何联系我们

我们的注册地址位于福建省福州市仓山区建新镇红江路8号金山工业集中区浦上工业园D36号楼一层101 如您有关于网络信息安全的投诉和举报,或对本政策内容有任何疑问、意见或建议,以及如发现您的个人信息可能被泄露,您可以通过平台有话说选项与我们联系(一般情况下,我们将在15个工作日内回复)

 

我们的个人信息保护负责人联系方式:87765706

为保护您的个人信息及您的权益,对于您的个人信息或其他权益产生影响的事项,我们将会要求您进行身份验证。